Rücktritt vom Kaufvertrag

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem du oder ein von deinen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Unbeschadet deiner gesetzlichen Rechte stellen wir dir kostenlose Rücksendeetiketten für deine Rücksendung zur Verfügung. Wir übermitteln dir das Rücksendeetikett per E-Mail. Die Rücksendung kannst du in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters abgeben.

Fällt nach einem Teil-Widerruf der Bestellwert unter 35 EUR (Grenze für kostenlosen Versand), werden die Versandkosten von 4,95 EUR berechnet.

Sollte nach einem Teil-Widerruf der Bestellwert unter 15 EUR fallen (Mindestbestellwert), trägt der Kunde die Versandkosten der Rücksendung.

30-Tage Geld Zurück Garantie

Unsere Geld-zurück-Garantie für Euren Einkauf

Wir lieben es, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Und tun deshalb täglich unser Bestes, um Jede und Jeden von Euch glücklich zu machen – versprochen! Sollte Euch ein Produkt trotzdem einmal nicht gefallen, habt Ihr die Möglichkeit, es unkompliziert zurückzugeben und den Warenwert erstattet zu bekommen.

Und so funktioniert es:

1. Bitte meldet Eure Rücksendung per E-Mail an [email protected] an. Bitte dabei auch die Produkte auflisten, die Ihr zurückgeben wollt.

2. Sobald wir Eure Rücksendung erhalten haben, bekommt Ihr den Warenwert unkompliziert zurückerstattet. Dabei verwenden wir in der Regel, dasselbe Zahlungsmittel, das Ihr auch beim Kauf eingesetzt habt.

3. Ihr habt Produkte schon vollständig entleert? Dann können wir sie leider nicht zurücknehmen. Die Geld-zurück-Garantie gilt nur, wenn Ihr nicht mehr als ein Drittel des ursprünglichen Inhalts verbraucht habt.

4. Ihr schickt mehrere Packungen desselben Produkts zurück? Bitte beachtet, dass nur eine Packung geöffnet sein darf, um den Preis für alle gleichen Produkte zurückzuerhalten.

5. Fällt nach der Rücksendung (Teil-Widerruf) der Bestellwert unter 35 EUR (Grenze für kostenlosen Versand), werden die Versandkosten von 4,95 EUR berechnet.

Reklamationen

Wenn Du die erhaltete Ware reklamieren möchtest, kannst Du eine Reklamation einreichen. Um das zu machen, schreibe uns bitte an unter [email protected].